El KENtátil es, para quien no se haya dado cuenta, el portátil HP del que hablaba ayer. Su nombre artístico viene dado por su anterior propietario, el noble Maestro Ken, quien generosamente se lo cedió a Juanicus una vez que dejó de funcionar.

El KENtátil padecía un fallo que afecta a bastantes portátiles hoy en día, como podemos apreciar echando un vistazo rápido a Google. Este fallo consiste en la imposibilidad de arracar el ordenador, ya que una vez encendido, se iluminan los LEDs, los ventiladores funcionan, la unidad lectora gira… incluso la pantalla entra en actividad, pero sin mostrar nada más que un fondo negro. No se trata de un problema de software ya que no llegamos ni a ver la BIOS. Tampoco parece ser un problema de la pantalla o de la gráfica del ordenador, ya que conectándolo a un monitor externo tampoco obtenemos señal de ningún tipo ni visualizamos formas extrañas. Parece ser que se trata de un fallo relacionado con la alimentación o algún componente de la placa, que se produce en el arranque, ya que misteriosamente, en alguna ocasión, el ordenador puede lograr encenderse, por arte de magia.

Perdón por el tocho xD

A pesar de ser un fallo bastante común, nadie en Internet menciona como tratarlo, ya que se suele dar con el ordenador en garantía y la recomendación más frecuente en los foros cuando alguien sufre los síntomas del “Pantallazo Negro” es “Envía tu portátil al servicio técnico“.

Ya que el KENtátil no tenía garantía, nos dispusimos a destriparlo.

¡A liarla parda!

Juanicus ya había hecho sus experimentos, así que sabíamos hacia donde había que tirar. También sabíamos que Ken había intentado tunear el portátil añadiéndole pasta térmica en cantidades industriales.

Aquí se ven unos pegotes blancos. Son pasta térmica.

Si el ordenador no hubiese sido manipulado todavía, habríamos dejado la pasta térmica de serie, pero dada la excesiva cantidad (que alcanzaba otros componentes), limpiamos la que había y pusimos nueva pasta térmica (en menor cantidad). Después, comenzamos a trastear con la placa, comprobando que no hubiese algún corto en la zona cercana a la alimentación. No conseguimos recabar demasiada información al respecto y, a ojo, todo parecía estar bien… pero a pesar de alguna pequeña mejoría, el KENtátil se negaba a arrancar. Fue por casualidad que Edu se dió cuenta de que al tirar de una zona de la placa, levantándola, el KENtátil funcionaba.

Probamos si aguantaba el Counter Strike xD

Buscando motivos para este extraño fenómeno, nos dimos cuenta de que al levantar la placa, evitábamos que entrase en contacto con una zona metálica del chasis, a la que le se le había desplazado el aislante que el ordenador lleva de serie. Tratamos de reemplazar el aislante, pero al hacerlo en KENtátil dejaba de funcionar.

“¿Qué demonios pasa?” Pues la verdad es que no supimos responder a la pregunta… pero aún así conseguimos arreglar el KENtátil.

KENtátil Lives!

La parte de la placa que se levantaba al hacer el “truco” era inaccesible, de modo que no pudimos ver exactamente qué parte fallaba o qué hacía contacto (o no lo hacía). Otra posibilidad, cómo ha señalado Alarcar es que alguna pista interna de la placa esté rota o dañada. De todas formas, sea cual sea el causante del fallo, parece ser que éste consiste en que la señal de encendido no llega correctamente, lo que deja al portátil en “coma” (no llegando a encender).

Por si alguien quiere probar nuestra solución, consistió en un apaño chapurrero. Dejamos un trozo de goma de borrar (Milán Design 6020, por si a alguien le interesa xDDD) haciendo una ligerísima presión entre la placa y el chasis. Ahora el KENtátil funciona a las mil maravillas y Juanicus ya dispone de ordenador para llevar y hacer las prácticas.